FlashAirアプリiOS / iPadOS版をお使いのお客様へ(第二報)

2020年8月18日公開
2020年10月22日更新
キオクシア株式会社

お客様各位

 

平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 

Apple社のiOS 14/iPadOS 14につきましては、弊社FlashAirアプリiOS / iPadOS版の次バージョンで正式対応いたします。正式対応版の公開は、11月末に予定しております。

 

ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

製品および本件に関するお問い合わせ先

キオクシア お客様サポート
電話でのお問い合わせ(フリーダイヤル):0120-538106
https://personal.kioxia.com/ja-jp/

ご参考:iOS 14/iPadOS 14でのご利用について

1.

1) 以下の画面が出てきた場合は「OK」をタップしてください。FlashAirアプリはFlashAirカードとの接続状態をチェックするために「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続」を許可していただく必要があります。「許可しない」を選択してしまった場合は2-1)をご参照ください。

 

iOS 14/iPadOS 14 の画面イメージ (1)

2)端末のWi-FiでFlshaAirのネットワークに接続しているにも関わらず、FlashAirアプリが未接続画面(下記)となる場合は以下をご確認ください。

 

iOS 14/iPadOS 14 の画面イメージ (2)

2-1)ローカルネットワーク

設定アプリ>プライバシー>ローカルネットワークでFlashAirアプリのスイッチをONにしてください(下記)。FlashAirアプリはFlashAirカードとの接続状態をチェックするために「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続」を許可していただく必要があります。

 

iOS 14/iPadOS 14 の画面イメージ (3)

2-2)位置情報

設定アプリ>プライバシー>位置情報サービスでFlashAirアプリを選択し、「このAppを使用中のみ許可」にしてください(下記)。FlashAirアプリはFlashAirカードとの接続状態をチェックするために位置情報へのアクセスを許可していただく必要があります。

 

iOS 14/iPadOS 14 の画面イメージ (4)

※2-1、2-2を行ってもFlashAirアプリが未接続画面のままの場合は、FlashAirアプリを再起動してください。

2.

iOS14/iPadOS14から写真へのアクセスを細かく設定できるようになりました。これまでと同様にFlashAirアプリのデバイス表示で端末に保存された写真を表示したい場合は、以下の画面から「すべての写真へのアクセスを許可」を選択してください。この設定は設定アプリ>プライバシー>写真>FlashAirで変更できます。

 

iOS 14/iPadOS 14 の画面イメージ (5)